La satisfaction des personnes accompagnées et de leur famille est une préoccupation permanente. Cela s’exprime par un système de management de la qualité qui vise à rechercher toujours les meilleures organisations et pratiques professionnelles.

Afin de mesurer l’atteinte de cette ambition, nous proposons une enquête de satisfaction qui nous permet, en transparence et en responsabilité, d’évaluer la situation sur les principaux facteurs clés de la satisfaction.

Pour répondre à l’enquête,…

… les personnes accompagnées sont invitées à télécharger ce questionnaire, le remplir, et nous le retourner : formulaire personne accompagnée

… les familles sont invitées à répondre à l’enquête en ligne, en suivant le lien ci-joint : enquête en ligne des familles

ICONE VERT
ICONE JAUNE
ICONE ROUGE

Nos résultats en matière de satisfaction :

Satisfaction mars 2022

Satisfaction décembre 2021

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